Política de Troca e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS

Nossa política de troca permite que você solicite a troca do seu produto dentro de um período de 7 dias após o recebimento. Após esse prazo, não será possível efetuar a troca.

Para que a devolução seja aceita, o produto não pode ter sido utilizado e precisa estar nas mesmas condições em que foi recebido. Além disso, é necessário que ele esteja na embalagem original.

Lembramos que somente realizamos a substituição de itens com defeito de fabricação ou danificados. 

Você também tem 7 dias para solicitar a devolução do seu produto em caso de arrependimento. Nesse caso, o reembolso do valor será feito no mesmo canal em que você realizou o pagamento

Caso você necessite efetuar a troca, por favor, entre em contato conosco por e-mail através do seguinte endereço: atendimento@itronoficial.com ou pode falar conosco através no número: (45) 9 9944-8572